Política de Privacidade
Depois de obtermos sua permissão, coletaremos os seguintes dados para avaliação de risco e prometemos não
compartilhar essas informações com terceiros.
Inclui especificamente os seguintes dados:
Mensagem curta(SMS)
Coletaremos suas informações de registro de SMS para criar seu perfil de risco, realizar uma avaliação de
risco de
crédito e fornecer uma cotação de empréstimo.
Somente com o seu consentimento explícito, criptografaremos e transmitiremos suas informações de registro de
SMS
para nosso servidor (https://goat.avancanavida.co) para armazenamento e processamento.
Prometemos não compartilhar
suas informações de registro de SMS com terceiros.
Você pode gerenciar e revogar a autorização que nos concedeu para acessar as informações de registro de SMS
a
qualquer momento. Basta enviar um e-mail para customer@avancanavida.co especificando
qual
autorização de acesso às
informações você deseja revogar. Concluiremos a revogação da autorização e a exclusão de dados em até 3 dias
úteis.
Lugar (Location)
Permita que o APP obtenha permissão de LOCALIZAÇÃO para coletar suas informações de localização.
Monitoramos informações de endereço IP, longitude e latitude apenas para fins antifraude. Prometemos que
suas
informações pessoais serão transmitidas ao nosso servidor (https://bat.avancanavida.co)
de
forma criptografada.
Câmera
Permita que o APP obtenha permissão da CÂMERA para tirar fotos de identificação e fotos de pedidos de
empréstimo.
Monitoramos apenas documentos de identificação (seu documento de identidade e uma foto sua segurando o
documento
de identidade) e outras informações/documentos para garantir a conformidade com o Conheça Seu Cliente (KYC).
Registro de chamadas(Call log)
Coletaremos registros de chamadas para podermos confirmar que você está usando seu celular para instalar nosso
aplicativo e receber nosso código de verificação de voz na mesma máquina. Especificamente, verificaremos seu
dispositivo fazendo uma chamada e verificaremos seu histórico de chamadas para ver se você recebeu a chamada. Isso
torna seu crédito mais confiável e acesso a serviços de empréstimo mais rápidos. Não monitoraremos, leremos,
armazenaremos ou compartilharemos quaisquer dados de chamadas privadas. Prometemos que suas informações pessoais
serão transmitidas ao nosso servidor por meio de criptografia (https://bat.avancanavida.co).
Phone
Permite que o APP obtenha permissões de TELEFONE para coletar todas as informações relacionadas ao seu
dispositivo
ou cartão SIM.
Monitoramos apenas informações do dispositivo, incluindo sistema operacional, número IMEI, versão do
Android,
tamanho da tela, informações de Wi-Fi, informações de uso de hardware (como uso de bateria) e
identificadores de
publicidade atribuídos a você por provedores de serviços terceirizados. Isso is Ajuda-nos a identificar e
garantir
o funcionamento correto do telefone.
Prometemos que suas informações pessoais serão transmitidas ao nosso servidor (https://bat.avancanavida.co) de forma criptografada.
Somente contato de emergência
Com o seu consentimento, recolheremos apenas 2 dos seus contactos de emergência para verificação de
identidade, gestão de riscos e controlos antifraude.
A única forma de recolha é você preenchendo ou selecionando manualmente, incluindo a sua relação com o
contacto de emergência, número de telemóvel e nome (este método só consegue obter os seus dois contactos de
emergência e não pode aceder e obter a sua agenda). Não compartilharemos seus dados com terceiros sem a sua
permissão e prometemos que seus dados serão transmitidos ao nosso servidor (https://bat.avancanavida.co) de forma criptografada.
1.0 Introdução
Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de
suas
informações quando você usa os Serviços e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege
você.
Caso não concorde com nossas políticas e práticas, você poderá optar por não utilizar nossos serviços. Esta
política pode mudar de tempos em tempos (consulte a Seção 12 "Alterações nesta Política de Privacidade")
Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao acessar ou utilizar os Serviços, você
concorda
com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.
2.0 Explicação e Definições
2.1 Explicação
Palavras com a primeira letra maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes
definições têm o mesmo significado, quer apareçam no singular ou no plural.
2.2 Definição
Para efeitos desta política de privacidade:
“Conta” significa a conta exclusiva criada para você acessar nossos Serviços ou partes de nossos Serviços.
"Afiliada" significa uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com uma parte,
onde
"controle" significa propriedade de 50% ou mais das ações, participações societárias ou outros valores
mobiliários
com direito a voto para eleição de diretores ou outras pessoas. Permissões administrativas.
“Aplicativo” significa o programa de software fornecido pela Empresa chamado Avança, que você baixa em
qualquer
dispositivo eletrônico.
"Empresa" (referida neste Contrato como "a Empresa", "nós", "nos" ou "nosso") refere-se ao regime de caixa.
“Cookies” são pequenos arquivos colocados no seu computador, celular ou qualquer outro dispositivo por um
site que
contém detalhes do seu histórico de navegação no site e seus diversos usos.
“País” refere-se a: Angola.
“Dispositivo” significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, celular ou
tablet
digital.
“Dados Pessoais” significa qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável.
"Serviço" significa o Aplicativo ou Site ou ambos.
“Provedor de Serviços” significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe dados em nome da Empresa.
Refere-se a uma empresa terceirizada ou indivíduo contratado pela Empresa para promover o Serviço, fornecer
o
Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o
Serviço é usado.
“Serviço de Mídia Social de Terceiros” significa qualquer site ou site de rede social por meio do qual os
Usuários
possam fazer login ou criar uma conta para usar os Serviços.
“Dados de Uso” significam dados coletados automaticamente, gerados através do uso dos Serviços ou da própria
infraestrutura dos Serviços (por exemplo, a duração de uma visita à página).
"Site" significa Avança, acessível em https://avancanavida.com
“Você” significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço ou, conforme aplicável, a empresa ou outra entidade
legal
em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço.
Recolha e utilização dos seus dados pessoais.
3.0 Tipos de dados coletados
3.1 Dados pessoais
Ao utilizar nossos Serviços, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de
identificação
pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem
incluir, mas não estão limitadas a:
Endereço de e-mail Nome e sobrenome Número de telefone Endereço, estado, província, CEP, ID
3.2 Dados de uso
Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar os Serviços.
Os Dados de Uso podem incluir o endereço de protocolo da Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço
IP),
tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua
visita, o tempo gasto nessas páginas, dispositivos exclusivos, etc. Identificadores de informações e outros
dados
de diagnóstico.
Quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente determinadas
informações, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu
dispositivo
móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu celular, o tipo do navegador de
Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
3.3 Informações de serviços de mídia social de terceiros
Se decidir conceder-nos acesso a um serviço de redes sociais de terceiros, poderemos, com o seu
consentimento,
recolher dados pessoais associados à sua conta de serviços de redes sociais de terceiros, tais como o seu
nome, o
seu endereço de e-mail e as suas atividades.
Você também pode optar por compartilhar informações adicionais com a Empresa por meio de sua conta de
serviço de
mídia social de terceiros. Se você optar por fornecer tais informações e dados pessoais durante o registro
ou de
outra forma, você permite que a Empresa use, compartilhe e armazene tais informações e dados pessoais de
maneira
consistente com esta Política de Privacidade.
3.4 Informações coletadas ao usar o App
Ao utilizar a nossa App, para disponibilizar a funcionalidade da nossa App, com a sua autorização prévia,
poderemos recolher e sincronizar: SMS para confirmar a sua localização em Angola, para verificar os seus
rendimentos para análise de crédito e fornecer-lhe as melhores ofertas de crédito Fotos e outras informações
da
câmera do seu dispositivo Permissões da câmera, usadas para verificar sua identidade acessando a câmera para
tirar
fotos Aplicativos instalados, usados para avaliar seu uso de aplicativos financeiros Contas
personalizadas,
usadas para entrar em contato com você por e-mail Permissões do dispositivo, usadas para acessar seu
telefone
número e informações de rede e estabeleça suas informações pessoais como um dispositivo confiável.
Usamos essas informações para fornecer a funcionalidade do nosso Serviço, melhorar e personalizar o nosso
Serviço.
Essas informações podem ser carregadas nos servidores da Empresa e/ou nos servidores do provedor de
serviços, ou
podem simplesmente ser armazenadas no seu dispositivo. Você pode ativar ou desativar o acesso a essas
informações
a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
3.4.1 Permissões do dispositivo para acessar dados pessoais Dependendo do dispositivo específico do usuário,
poderemos solicitar determinadas permissões para permitir o acesso aos dados do dispositivo do usuário,
conforme
descrito acima.
Por padrão, os usuários devem conceder essas permissões antes de poderem acessar as informações
correspondentes.
Uma vez concedida a permissão, o usuário poderá revogá-la a qualquer momento. Para revogar essas permissões,
os
usuários podem consultar as configurações do dispositivo ou entrar em contato com o proprietário para obter
suporte através dos dados de contato fornecidos neste documento.
O processo exato para controlar as permissões do aplicativo pode depender do dispositivo e do software do
usuário.
Observe que a revogação de tais permissões pode afetar o bom funcionamento do aplicativo.
3.5 Tecnologias de rastreamento e cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear atividades em nossos Serviços e
armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas incluem beacons, tags e
scripts para
coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nossos Serviços. As tecnologias que usamos podem
incluir:
Web Beacons: Certas partes de nossos Serviços e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos
conhecidos como web beacons (também conhecidos como gifs transparentes, tags de pixel e gifs de pixel único)
que,
por exemplo, permitem que a Empresa tenha informações estatisticamente sobre os usuários. que visitam essas
páginas ou abrem e-mails e outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrando a popularidade
de
uma seção e verificando a integridade do sistema e do servidor).
Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou de “sessão”. Os cookies persistentes permanecem no seu
computador
pessoal ou dispositivo móvel quando você está offline, enquanto os cookies de sessão são excluídos assim que
você
fecha o navegador da web.
Utilizamos cookies de sessão e cookies persistentes para os seguintes fins:
Cookies Necessários/Obrigatórios
Tipo: Cookies de sessão Controlados por: Nós Finalidade: Estes cookies são essenciais para lhe fornecer os
serviços oferecidos através do site e para permitir que você use determinados recursos do site. Eles ajudam
a
autenticar usuários e evitar o uso fraudulento de contas de usuários. Sem estes cookies, os serviços que
solicitou
não podem ser fornecidos e só utilizamos estes cookies para lhe fornecer esses serviços.
Política/Aviso de Cookies Aceitar Cookies
Tipo: Cookies Persistentes Administrador: Nós Finalidade: Estes cookies identificam se o usuário aceitou a
utilização de cookies no site.
Cookies funcionais
Tipo: Cookies persistentes Controlados por: Nós Finalidade: Esses cookies nos permitem lembrar as escolhas
que
você faz ao usar este site, como lembrar seus detalhes de login ou preferência de idioma. O objetivo destes
cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais personalizada e evitar ter de voltar a introduzir as suas
preferências cada vez que utiliza o website.
Para obter mais informações sobre cookies, os cookies que usamos e suas escolhas de cookies[1], visite nossa
Política de Cookies ou a seção Cookies de nossa Política de Privacidade.
4.0 Utilização dos seus dados pessoais
A Empresa poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:
Para fornecer e manter nossos Serviços, incluindo monitorar o uso de nossos Serviços.
Gerencie sua conta: Gerencie seu registro como usuário dos Serviços. Os dados pessoais que você fornece
permitem
que você acesse diferentes recursos dos Serviços disponíveis para você como usuário registrado.
Para a execução de um contrato: a formação, cumprimento e compromisso do contrato de compra dos produtos,
itens ou
serviços que você adquire ou qualquer outro contrato celebrado conosco através dos Serviços. Para
contactá-lo:
Para contactá-lo por e-mail, telefone, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais
como
notificações push em aplicações móveis relativamente a atualizações ou comunicações de informação
relacionadas com
funcionalidades, produtos ou serviços contratados (incluindo atualizações de segurança), implementadas
quando
necessário ou razoável.
Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que
oferecemos e que sejam semelhantes aos que você comprou ou sobre os quais consultou, a menos que você opte
por não
receber tais informações.
Gerencie suas solicitações: Atenda e gerencie as solicitações que você nos faz.
Para Outras Finalidades: Poderemos utilizar as suas informações para outras finalidades, como análise de
dados,
identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para
avaliar e melhorar os nossos serviços, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
Com prestadores de serviços: Poderemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços
para
monitorar e analisar o uso de nossos serviços e para entrar em contato com você.
Para transferências de negócios: Poderemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão
com, ou
durante negociações de, uma fusão com outra empresa, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição
de
todo ou parte de nossos negócios.
Com empresas afiliadas: Poderemos compartilhar suas informações com nossas empresas afiliadas e, nesse caso,
exigiremos que essas empresas afiliadas cumpram esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa
controladora
e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que
estejam sob
controle comum conosco.
Com parceiros de negócios: podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para lhe
fornecer determinados produtos, serviços ou promoções.
Com outros usuários: Quando você compartilha informações pessoais com outros usuários ou interage de outra
forma
em áreas públicas, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas
publicamente externamente. Se você interagir com outros usuários ou se registrar por meio de um serviço de
mídia
social de terceiros, seu nome, perfil, foto e descrição de atividade poderão ficar visíveis para seus
contatos no
serviço de mídia social de terceiros. Da mesma forma, outros usuários poderão visualizar descrições de sua
atividade, comunicar-se com você e visualizar seu perfil.
Com o seu consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o seu
consentimento.
5.0 Retenção dos seus dados pessoais
A Empresa apenas conservará os seus dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades previstas
nesta
Política de Privacidade. Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados que coletamos sobre você. No
entanto, reteremos e utilizaremos os seus dados pessoais na medida necessária para cumprir as nossas
obrigações
legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir a lei aplicável), resolver
disputas e
fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente
retidos
por um período de tempo mais curto, a menos que os dados sejam usados para aumentar a segurança ou
melhorar a
funcionalidade dos nossos Serviços ou tenhamos a obrigação legal de reter os dados por um período de tempo
mais
longo.
6.0 Transferência dos seus dados pessoais
Suas informações, incluindo dados pessoais, serão processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em
quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que
essas
informações podem ser transferidas e armazenadas em computadores localizados fora do seu estado, província,
país
ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam ser diferentes daquelas da sua
jurisdição. A sua concordância com esta Política de Privacidade e o subsequente envio de tais informações
constituem o seu consentimento para essa transferência.
A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados
de
forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e não transferirá os seus dados pessoais para
qualquer
organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a garantia da segurança dos
dados. .
Seus dados e outras informações pessoais.
7.0 Divulgação dos seus dados pessoais
7.1 Transações Comerciais
Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser
transferidos. Forneceremos um aviso antes que seus dados pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma
política de privacidade diferente.
7.2 Aplicação
Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar os seus dados pessoais se tal for
exigido
por lei ou em resposta a um pedido válido de uma autoridade pública (como um tribunal ou agência
governamental).
7.3 Outros requisitos legais
A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para: Cumprir as
obrigações legais Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa Prevenir ou investigar possível
má
conduta em conexão com o Serviço Proteger a segurança pessoal dos usuários Serviços ou proteção do público
contra
responsabilidade legal
8.0 Segurança dos seus dados pessoais
A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão
pela
Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios
comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança
absoluta.
Se desejar excluir ou modificar suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer
momento
pelo e-mail: customer@avancanavida.co
9.0 Privacidade das Crianças
Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de
identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu
Dados
Pessoais, entre em contato conosco. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de alguém com menos de 13
anos de
idade sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações dos nossos servidores.
Se
você acredita que podemos ter informações de ou sobre alguém com menos de 13 anos de idade, entre em contato
conosco usando as informações fornecidas na seção “Fale Conosco” abaixo.
Se precisarmos de confiar no consentimento como base legal para processar as suas informações e você estiver
num
país que exige o consentimento dos pais, poderemos pedir o seu consentimento dos pais antes de recolher e
utilizar
essas informações.
10.0 Links para outros sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de
terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a
política de
privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de
sites
ou serviços de terceiros.
11.0 Seus direitos
Você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem os
seguintes
direitos:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais (vulgarmente conhecido como “pedido de acesso do titular dos
dados”).
Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos
processando de forma legal.
Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isto permite-lhe corrigir quaisquer dados
incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre si, embora possamos precisar de verificar a exatidão dos novos
dados
que nos fornece.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe solicitar-nos a eliminação ou remoção de dados
pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Se você tiver exercido com
sucesso o
seu direito de oposição ao processamento (veja abaixo), poderemos ter processado suas informações
ilegalmente ou
seremos obrigados a excluir seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Tenha em atenção, no
entanto, que
nem sempre conseguiremos honrar o seu pedido de eliminação devido a motivos legais específicos, que iremos
notificar no momento do seu pedido (se aplicável).
Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais quando nos basearmos em interesses legítimos (ou de
terceiros).
Você também tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para fins de marketing
direto.
Em algumas circunstâncias, poderemos demonstrar que temos motivos legítimos e imperiosos para processar as
suas
informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos solicite a suspensão
do
processamento de seus dados pessoais se desejar que estabeleçamos a exatidão dos dados e se nosso uso dos
dados
for ilegal, mas você não deseja que os excluamos e precisa que os mantenhamos, mesmo que nós não precisa
mais
deles. os dados porque você precisa dos dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações
legais
você se opôs ao uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos imperiosos para usar
os
seus dados
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos seus dados
pessoais a
você ou a um terceiro de sua escolha em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
Observe que
este direito se aplica apenas a informações automatizadas onde você inicialmente consentiu com nosso uso ou
quando
usamos as informações para executar um contrato com você.
Quando dependemos do consentimento para processar os seus dados pessoais, você pode retirar o seu
consentimento a
qualquer momento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de
você
retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe
determinados
produtos ou serviços. Se for este o caso, iremos notificá-lo quando retirar o seu consentimento.
Se desejar exercer algum dos direitos acima, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na
Seção
14. Nós nos esforçamos para responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente,
poderemos demorar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se fizer vários pedidos.
Nesse
caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.
12.0 Alterações nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer
alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Iremos notificá-lo por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço antes que as alterações entrem em
vigor e
atualizaremos a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.
Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As
alterações
a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Seu uso continuado dos Serviços após fazermos alterações será considerado aceitação dessas alterações.
13.0 Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco pelo email:
customer@avancanavida.co